客服助理招聘 - 杭州先拓电子科技有限公司
- 工作经验
- 工作性质
- 学历要求
- 薪资待遇
- 招聘人数
- 发布时间
- 2022-01-15
- 工作地点
- 福利待遇
岗位职责:
1、为销售人员及服务的客户处理产品的报价及货期,进行订单处理及月度对帐、催款及发票事务;
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;
3、负责所管辖客户订购的样品和小批量订单的跟进及反馈事务;
4、负责公司销售合同及营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
5、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门销售人员及领导决策提供参考;
6、做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,及时并妥善处理客户需求;
7、负责客户的投诉记录,协助销售及FAE妥善处理;
8、协助领导做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
任职要求
1、年龄35岁以内,大专以上学历;
2、具有良好的人际沟通,分析及解决问题的能力;
3、工作严谨,坦诚正直,工作计划性强;
4、熟悉日常办公软件操作,具有较高的工作效率;
5、有较强的事业心,具有团队配合性,服从直属领导工作安排;
1、为销售人员及服务的客户处理产品的报价及货期,进行订单处理及月度对帐、催款及发票事务;
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;
3、负责所管辖客户订购的样品和小批量订单的跟进及反馈事务;
4、负责公司销售合同及营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
5、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门销售人员及领导决策提供参考;
6、做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,及时并妥善处理客户需求;
7、负责客户的投诉记录,协助销售及FAE妥善处理;
8、协助领导做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
任职要求
1、年龄35岁以内,大专以上学历;
2、具有良好的人际沟通,分析及解决问题的能力;
3、工作严谨,坦诚正直,工作计划性强;
4、熟悉日常办公软件操作,具有较高的工作效率;
5、有较强的事业心,具有团队配合性,服从直属领导工作安排;